百融云创以科技赋能ESG，引领绿色智能未来
北京时间，2025年6月20日，百融云(HK.6608)，一站式服务的AI科技领航者。近期，公司正式发布《2024年环境、社会及管治（ESG）报告》，从高效治理、数智赋能、优质服务、民生福祉、绿色未来五大维度，系统展现公司ESG战略与实践成果。
百融云创将ESG理念深度融入企业战略，构建了完善的治理体系。董事会全面负责ESG工作的监督与决策，设立专项工作小组，确保ESG目标与业务发展同步推进。2024年，公司实现收入人民币29.29亿元，净利润人民币3.76亿元，净利润率达13%，展现出强劲的经济效益。
高效治理，夯实发展根基
2024年，百融云创在合规与风险管理方面，公司建立了严格的内部控制机制，覆盖法律合规、数据安全及商业道德等领域，并持续优化ESG绩效评估标准；公司董事会成员背景多元化,且富含业界资历,包括科技、金融、投资、会计、学术经验专家；持续召开股东大会、董事会、企业管治委员会等各类治理会议16场。公司业务方面，通过透明化管理，百融云创赢得了客户的高度信任，核心客户满意度达97%。
2024年，百融云创注重资本市场沟通，组织2场百人规模业绩发布会、协调7场CEO及高管主讲论坛，组织250+场全国路演，覆盖1000+家投资机构或个人，牢固树立起“尊重投资者、敬畏投资者、保护投资者”的责任意识。在资本市场回报方面，2024年公司累计回购2,549万股（已注销）,斥资2.375亿港币，积极回报投资者。
数智赋能，驱动科技浪潮
百融云创以解决实际场景痛点为导向的产品研发，产品具有场景离用户更近、拥有独特的行业专知以及更高效率等典型特征。通过“模型即服务（MaaS）”和“业务即服务（BaaS）”双轮驱动，为金融、医疗、电商等多个行业提供智能化解决方案。
MaaS业务：利用决策式AI技术，助力企业实现“了解你的客户（KYC）”和“了解你的产品（KYP）”的数字化，提升运营效率。2024年，MaaS业务收入达人民币9.32亿元，核心客户留存率为97%。
BaaS业务：基于生成式AI的智能机器人，为用户提供个性化服务，推动金融、保险等行业的数字化转型。BaaS金融行业收入达人民币14.11亿元，同比增长19%，成为公司第二增长曲线。
臻于至善，提供优质服务
公司已通过CMMI5级认证，获得信息系统安全等级保护3级证书、质量管理体系认证证书等多项资质，云平台稳定性达 99.999%，模型平均每天3亿次以上调用；VoiceGPT通话延迟做到40毫秒，迭代出情感识别和情感语音输出功能,应用于方言英文等20余种语言场景；AvatarGPT交互硬件已在青少年心理陪护等场景商业化落地,破圈至泛金融及泛行业场景。2024年公司研发投入5.09亿元,研发投入占营业务收入比例17%；公司拥有技术研发人员 750余人，占公司总人数52%。截至2024年末,累计获得专利及软件著作权共计319件，覆盖人工智能、机器学习、大数据、隐私计算、人机协同、多模态等领域。
以人为本，增进民生福祉
截至2024年末,百融云创共有员工1,445人，2024年度员工满意度得分4.84分 (满分5分)。截至报告期末，本公司产生的薪酬成本总额为人民875.297百万元，上一报告期则为人民币718.005百万元，同比增长22%。公司发布2024年股份激励计划，计划激励规模达4,100万股,已累计向核心骨干员工授予116.8万股购股权。2024年度帮扶困难员工投入资金34.6万元，培训举办504 场次，培训支出86 万元，接受培训员工覆盖率高达98%，员工平均培训时长65小时。
公司关爱青少年心理健康，由花开有时和百融云创联合打造的“AI护心小屋”(青少年情感陪伴中心)捐赠仪式在京举行。捐赠活动面向全国100个县(区)的300所学校，以AI赋能守护广大青少年的“心”世界。2024年百融云创向北京桂馨慈善基金捐赠124台电脑，用以支持“晓日春晖电脑教室”公益项目,此次捐赠旨在助力乡村教育创新,为乡村学子们搭建信息化教学的桥梁。
绿色发展，共创美好未来
百融云创将可持续发展理念贯穿于日常运营，致力于减少环境足迹，环境管理方面获ISO14001认证，2024年废弃物回收率85%，节水节电措施减少资源消耗20%；推广绿色办公方面采用再生材料、智能能源系统；气候行动方面，分析碳排放结构，制定碳中和路径；参与绿色金融项目，助力产业低碳转型，以AI之力精准赋能绿色金融识别、环境效益、ESG评估等核心业务场景，创建一体化AI绿色金融业务解决方案，帮助机构绿色金融服务体系实现智能化跃迁。
未来，百融云创将继续深化ESG实践，探索科技与可持续发展的深度融合，为社会创造更多智慧价值。
关于百融云
百融云创(股票代码:6608.HK）是一家领先的人工智能（AI）技术服务公司。该公司应用大语言模型、自然语言处理（NLP）、深度机器学习、隐私计算和云计算等科技，通过模型即服务（MaaS）及业务即服务（BaaS）的服务模式提供服务。该公司的MaaS服务利用决策式AI，通过分析用户的风险、需求和资质，将商业机构“了解你的客户”（KYC）和“了解你的产品”（KYP）的过程数字化。BaaS服务首先利用决策式AI分析用户、自动将用户进行分层分群，并利用基于生成式AI的智能机器人与用户进行交流互动，交流过程使用人类自然语言，从而辅助用户完成商业交易。该公司提供的产品与服务主要应用于银行、消金、保险、电商、汽车、物流、票务、能源和建筑等多个行业。
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覃璇(Sandy Qin)女士,CFA,CMA,FCG HKFCG
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消息来源：百融云